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 中空吹塑机械售后方针

中空吹塑机械售后方针

2024-09-25
资讯

中空吹塑机械


售后方针


福德隆品牌的全面售后服务和保修政策,以及三庆机械的“用户至上”服务理念,都是为了确保客户能够获得最佳的服务体验:

安装与调试

派遣专业的技术人员到客户现场进行机器的安装和调试。对设备进行调试,确保各项功能正常运作。

操作培训

为客户提供设备操作、维护保养等方面的专业培训。提供书面或视频教程,帮助操作人员掌握正确使用方法。

操作与维护培训

定期检查与维护根据设备使用情况制定定期维护计划,提供润滑、清洁、紧固等预防性维护培训服务。

定期维护

定期维护计划根据设备的工作状况和使用年限,制定定期维护计划,包括清理、润滑、检查等预防性措施,以减少故障率。

机械出现事故的处理

故障诊断:当设备出现问题时,远程诊断功能可以立即识别并定位故障源头,大大缩短了故障响应时间。设备具有物联网功能,可实现远程系统维护更新,故障诊断,无需工作人员去现场维修,减少等待时间,提高维修效率。如需售后工程师上门,及时反馈公司售后服务部,7x24小时为您服务。

终身服务承诺

承诺提供终身的技术支持和服务,保障客户利益。

回访与满意度调查

定期回访客户,了解设备使用情况;进行客户满意度调查,收集反馈意见,改进服务质量。



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